周口市中醫(yī)院召開2011年“三好一滿意活動”動員大會
為了進(jìn)一步改善醫(yī)院服務(wù)水平,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,弘揚良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展,從根本上解決醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問題,切實做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”,周口市中醫(yī)院于8月5日召開了“三好一滿意活動”動員大會。
會上,副院長史衛(wèi)東傳達(dá)了周口市中醫(yī)院《關(guān)于開展2011年“三好一滿意”活動實施方案》。方案中就開展此項活動的重要性和必要性作了詳細(xì)的闡述,并結(jié)合我院工作實際制定了活動內(nèi)容。整個活動分為學(xué)習(xí)宣傳、查找問題、整改提高三個環(huán)節(jié)。醫(yī)院將通過此項活動的開展,進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)水平,弘揚高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),真正做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”,使這項活動開展的扎實有效。
院長程維明就如何開展好此項活動提出要求:1、全院各科室要按照方案要求,根據(jù)科室的工作特點,制定具體的實施方案及合理的服務(wù)流程,以病人滿意為目的,腳踏實地的開展好此項活動。2、全院各科室要針對醫(yī)療服務(wù)中所存在的問題,認(rèn)真查找,積極整改,進(jìn)一步提升服務(wù)水平,及時解決問題,真正讓群眾滿意。3、全院要將此項活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合,創(chuàng)新發(fā)展思路,提高管理水平,要把方案中的要求真正落實到工作中,使這項活動取得良好的成效。(宣傳科)